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途径一:

可联系我公司授权助听器验配中心进行简单的故障排查、助听器调试,如无法恢复正常使用,可以请验配中心代为邮寄至公司维修。点击此处可查询我公司授权验配中心地址

途径二:

用户本人也可直接将助听器寄往公司维修部维修。请您选择正规的快递公司,在邮包中放置一张纸条,写清您的联系方式和所寄物品的清单,以及简单描述您的助听器故障,并且保存好快递单号,以便后续跟踪快递。

邮寄信息为:江苏省苏州市工业园区苏桐路120号,西万拓听力技术(苏州)有限公司 维修部(收)

电话:800 828 2188 或 400 828 3636

邮编:215021

寄修注意事项:为保证助听器顺利维修,请您通过我公司授权的助听器验配中心送修助听器。点击此处可查询我公司授权验配中心地址(做超链接到西嘉专营店地址查询)。如您通过非我公司授权的验配中心送修,为保障您的合法权益,请务必附上用户本人签署的合法委托书。点击此处可下载委托书空白模板。如您需要任何帮助,欢迎您随时与我们的服务热线联系,。

电话:800 828 2188(座机拨打) 或 400 828 3636(手机拨打)

工作时间:周一~周五(8:30~17:00)。