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耳背式助听器友情提示
尊敬的用户,您好!
 
您的助听器已经得到了全面的检修和保养。请您遵照以下“提示”和产品“使用说明书”中的使用方法,可以避免故障的再次发生,也会延长您的助听器寿命。
 
 
 温馨提示一:重新设置/调试 
 
  • 手动档设置或APP设置的助听器:检修后的机器程序都在出厂设置状态,请不要直接佩戴,需要到验配门店重新设置后再佩戴。
  • 电脑编程的助听器:维修后的声音会有所改变或用户设置已消除,请到验配门店重新调试后以获得最佳的佩戴效果。
 
 
 温馨提示二:定期清洁/定期干燥助听器 
 
精心的清洁保养和定期干燥,可以让您的机器处于长期良好的工作状态,具体操作方法如下:
  • 用毛刷每天清洁机器,重点是受话器出声口(图① )、电池极片触点等区域,确保机器干净无污垢。
  • 机器上如粘附水/汗水须即时擦干,汗水一旦进入机器内部将会腐蚀部件致功能失效(图② )
  • 使用电子干燥盒(40℃ ~ 50℃)定期干燥助听器
产品
季节
干燥时间与频次
电池款
(电池不能干燥)
 炎热或潮湿季节
 每晚6小时(打开电池门)
 其它季节
 每周2~3次,每次不低于3小时(打开电池门)
充电款
 炎热或潮湿季节
 每周2~3次,每次3小时
 其它季节
 每周1~2次,每次3小时
 
! 禁用微波炉、电吹风等设备烘烤机器,受潮或进水的电子干燥盒不可以用来干燥机器!
  • 建议每月1~2次到厂家授权的门店做专业的全面保养,以保证助听器处于良好的工作状态。
  • 建议每月让专业人员清洁1~2次耳道内的耳垢/耳油,确保耳道在清洁干燥的状态下佩戴机器。

▲ 特别提醒: 孩子易出汗,请家长们更要重视日常干燥保养,并适当增加干燥时间与次数。

 

 
温馨提示三:RIC助听器注意事项
 
  • 避免RIC受话器(尤其是带有耳模的受话器)受到外力撞击
  • 定期更换防耳垢装置:受话器出声口的防耳垢装置如有堵塞(图③)需要用小刷子及时清洁(清洁时出声口向下),并尽快及时到验配门店更换与清洁保养。
  • 请通过拉线(图④)或外耳锁从耳道内取出RIC拉拽RIC线材会导致线材断裂引起无声或声音中断。
  • 不要从机器上取下RIC受话器,当RIC底座处(图⑤)有汗水/污垢时须即时清理。
 

 温馨提示四:锂电池产品接触式充电特别事项 

 

  • 所有充电极一定要保持干燥与清洁(图⑥)

助听器充电极以及充电器充电极受潮或脏污后,会导致不能正常充电。在充电前先用干燥的棉花棒或纸巾清洁机器充电极;在充电完成后建议断开充电器电源。

 

 

 温馨提示五:电池使用注意事项 

 

  • 使用电池注意事项:

  1. 新的锌空电池在移除密封贴纸后,在常温环境里请等待至少90秒以上再使用,在低温环境里(-10℃ ~ 10℃)建议等待10分钟以上再使用,电量充足的电池才能保证助听器稳定地工作。
  2. 在高温或低温环境里,电池续航时间会有所减少,这是正常现象。当听到机器发出“嘀嘀”低电量提示音或出现杂音或声音不稳定时,请及时更换新电池或对机器(充电款)充电。

  3. 锌空电池在过度放电或受潮时很容易出现漏液而腐蚀机器,请在晚上或长时间不使用机器期间须从电池仓内取出电池,并且要保持电池表面清洁与干燥(图⑦)

  4. 对于充电款机器,在晚上或长时间不使用期间请把机器处于关机状态,可延长电池寿命。

 

  • 锌空电池的正确安装

电池装反或错误安装会造成电池门变形而引起电池门合不上或导致机器无声,安装电池前一定要确保电池正极面上“+”与电池门上的“+”在同一侧面再装入电池门内(图⑧)

 

 

温馨提示六:常见故障排查及处理

 

电池电量不足、电池极片脏/变形、耳垢堵塞、机器受潮,、电池门变形等情况是引起机器“声音轻或无声或断断续续或失真”的常见原因,当出现这种症状时,可进行如下排除与处理:

  • 更换新的电池或对机器(充电款)充电;

  • 用棉花棒清洁电池极片以及用镊子轻轻把电池极片矫正到合适的位置(图⑨ )

  • 查看机器出声口或入声口是否被耳垢/耳油堵塞并用毛刷清洁(清洁时出声口须朝下);

  • 用电子干燥盒干燥机器6小时以上;

  • 到门店做清洁保养或重新调试。

 

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