常见问题

魅影X通过可更换式迷你受话器2.0，实现了对于轻、中和重度听力缺损失广泛覆盖。

魅影X拥有锂离子充电技术，该技术已被大量应用于消费性电子产品和汽车等各大行业。

锂离子电池因以下特色成为了当前助听器行业充电解决方案的理想选择：

• 每天更长的续航时间，
• 总体更长的电池寿命，
• 更短的充电时长（搭配一款快充产品），以及
• 高易用性/便利性。

充满电量的Styletto魅影助听器可实现：

• 在不传输音频的情况下每天续航时间长达19小时；和
• 在音频传输5小时的情况下每天续航时间长达16小时。

所有锂离子电池的续航时间都会随着时间推移渐渐缩短。估算值基于新的锂离子可充电电池容量。在正常的操作条件下，该电池使用2年后仍能保持高达80%的初始容量。请注意，该电池的性能将根据个人的使用方式和环境条件的差异而有所区别。

魅影X充满电量需要4个小时。

超薄便携充电盒支持移动充电，可以免插头免接线在任何地方充电。而且，只需充电30分钟即可供佩戴者：

• 增加长达5小时的常规使用时间（在不传输音频的情况下）；或
• 增加长达3小时的音频传输时间

魅影充电盒可供您的助听器“移动式”充满三次。可提供长达4天*的续航。

^{*基于每日19小时佩戴时间，或每日16小时佩戴时间（其中包括5小时音频传输时间）}

魅影X没有机身按钮设计。您可以通过我的西嘉App或迷你e遥控器实现远程控制。

适用于轻度至中度听力损失。

许多助听器用户不喜欢自己的声音，因为声音很大且不自然。西嘉的OVP（原声处理）功能为您提供自然的自己声音以及其他声音，为您带来愉悦，自然的聆听体验。

魅影蓝牙版具有锂电池充电技术，该技术曾在消费电子，汽车等大型行业中得到广泛使用。

锂电池目前是助听器行业中优秀的充电解决方案，原因是：

• 每天的运行时间更长，
• 更长的使用寿命，
• 较短的充电时间（以及快速充电选项），
• 给用户带来高可用性/便利性。

充满电的魅影助听器可提供：

• 没有直接音频传输，每天运行时间长达19个小时。
• 每天运行时间长达16个小时，音频传输时间为5个小时。

锂电池充电电池的运行时间会随着时间的流逝而减少。估算基于全新的锂电池可充电电池容量。在正常工作条件下，使用2年后，电池将保留其初始容量的80％。请注意，电池性能会因个人使用方式和环境条件而异。

充满电需要3小时。

使用我们的小巧便携式充电盒提供充电功能，您可以在任何地方充电，而无需插头或电缆。只需充电30分钟，佩戴者便可以：

• 常规使用5个小时（不使用直接音频传输）
• 3小时的音频传输播放时间

魅影蓝牙版充电盒可让助听器充满3次。这给用户带来了的4天*的自由时间。

*基于每天16个小时的佩戴时间，以及5个小时的音频传输时间。

魅影机身没有按键。您可以通过掌控myControl App或迷你e miniPocket等配件进行远程控制。

飘·随行系列适合轻度、中度、重度或极重度的听力损失。

需要3-4小时。

当然。充电30分钟可带来多达6小时地使用。

– 每天的运行时间长
– 寿命长
– 充电时间短 (配合快速充电选项)
– 为用户带来便利性

– 增加了使用的便利性，不需要将设备对准充电器底座的充电触点上
– 没有金属触点，不会积累灰尘和垃圾
– 改善了防水、防汗和防尘性能

许多助听器用户不喜欢自己的声音，因为它听起来很大声而且不自然。我们革新的OVP原声处理技术，解决了这一问题，为您带来了自然的声音，让您获得愉快、自然的聆听体验。*

当然。使用飘·随行，您可以通过iOS苹果设备进行直接音频传输。其它智能设备（安卓智能手机，老款苹果设备，电脑，笔记本及其它蓝牙智能设备）则可通过我们的通话宝进行音频传输。

当然。通过TV盒子，您可以将电视声音直接传输至您的飘·随行助听器。

助听器机身上有按钮设计。此外，您还可以通过我的西嘉App进行远程遥控。您可以免费地下载此App。

飘312系列适合轻度、中度、重度或极重度的听力损失。

许多助听器用户不喜欢自己的声音，因为它听起来很大声而且不自然。我们革新的OVP原声处理技术，解决了这一问题，为您带来了自然的声音，让您获得最愉快、自然的聆听体验。*

当然。使用飘312，您可以通过iOS苹果设备进行直接音频传输。其它智能设备（安卓智能手机，老款苹果设备，电脑，笔记本及其它蓝牙智能设备）则可通过我们的通话宝进行音频传输。

当然。通过TV盒子，您可以将电视声音直接传输至您的飘312助听器。

助听器机身上有桥式按键设计。此外，您还可以通过西嘉App进行远程遥控。您可以免费地下载此App。

真我·飘 312适合轻度、中度、重度的听力损失。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器创新的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·飘312同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我· 飘312同西嘉真我系列产品兼容（如上所述）支持通话宝音频传输。

通过助听器上的桥式开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

真我·飘 13适合轻度、中度、重度的听力损失。

蓝牙功能对您来说很重要（例如使用直接音频传输）并且对您来说电池寿命/佩戴时间也很关键。真我·飘 13的电池可为您提供多达7天的佩戴时间。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器创新的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·飘13同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

通过助听器上的桥式开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

逸动随行适合轻、中、重度听力损失。

充满电，在不进行音频传输的条件下，全天可以佩戴19个小时；直接传输5个小时，可佩戴17个小时。

是的，逸动随行支持快充解决方案，您只需三十分钟快充，就可以佩戴6个小时。

• 长时间续航
• 长时间寿命
• 充电快捷
• 使用便利

• 只需放入充电仓即可充电，省去了双手的复杂操作
• 没有外露充电口，因此不会吸附尘土和细菌
• 防水等级增加

真我·逸动 13适合轻度、中度、重度的听力损失。

很多助听器佩戴者感觉自己说话的声音太大，不自然。西嘉助听器创新的原声处理技术，能够为您提供自然的自我声音，以及愉快、自然的周围声音。

真我·逸动13同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我·逸动13同西嘉真我系列产品兼容（如上所述）支持通话宝音频传输。

通过助听器上的桥式开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

是的，超高的隐蔽性让新型魔法师X“近乎隐形”。

是的，可通过我的西嘉App直接且非常便利地遥控您的魔法师X助听器，该App可使用智能手机免费下载。

是的，迷你e配件也是一种非常便利的遥控装置。

利用我们提供的“双耳电话”功能（通过我的西嘉App或迷你e激活），如果您的电话靠近一只助听器，就可以在两个助听器中听到电话。不支持音乐和电视传输。

是的，您可以使用魔法师X搭配X平台 同声移（魔法师版）配件。它们彼此兼容，且可在极其隐蔽的情况下提供优质的聆听体验。

真我·音速 ITC/ITE适合轻度、中度、重度的听力损失。

真我·音速 ITC/ITE同苹果手机可以直接音频传输，其他移动设备（安卓智能手机，早期苹果设备，PC，笔记本电脑以及其他蓝牙移动设备），都可以通过通话宝配件进行音频传输。

真我·音速 ITC/ITE同西嘉真我系列产品兼容（如上所述）支持通话宝音频传输。

通过助听器上的桥式开关。此外，您还可以通过掌控app进行远程遥控。

miniPocket 可以帮助您进行遥控操作。

真我·音速 ITC以及ITE和同声移飘312兼容，如果您单侧听损，可一同使用。

可兼容以下助听器：

• 飘 随行 X
• 飘312 X

可兼容以下助听器：

• 飘 随行 X
• 飘312 X

可兼容以下助听器：

• 魔法师 X

可以。X平台 同声移（RIC版）及X平台 同声移（随行版）兼容上述的X平台助听器，同时支持：

• 拥有MFi标准的助听器与iOS (苹果) 设备直接音频传输

其他移动设备（安卓智能手机、旧型号苹果设备、PC、笔记本电脑和其他蓝牙移动设备）则可通过通话宝配件实现直接音频传输。

可以。X平台 同声移（RIC版）及X平台 同声移（随行版）兼容上述的X平台助听器，同时可以通过TV盒子将电视进行直接音频传输。

可以。通过我的西嘉App可以直接、便利地遥控您的X平台 魔法师。您可以使用智能手机免费地下载此App。

有的，您可以通过我们小巧易用的迷你e遥控器实现远程操控。

我的西嘉App兼容iOS和Android设备，您可以在苹果 App Store和西嘉官网中免费下载。

除Fun和Fast之外，我的西嘉App和其他助听器产品组合都兼容。

我的西嘉App与大多数安卓（Android 5.0及更高版本）和Apple（iOS 9.3及更高版本）设备兼容。您可以在我的西嘉App网站上找到推荐的Android设备列表，以实现良好的运行稳定性。

使用我的西嘉App，您可以：

• 更改听力程序和麦克风音量；
• 调整音量（低音和高音）；
• 调整耳鸣掩蔽信号（如果有）；
• 通过使用360度方向调节，分别调整助听器麦克风的方向性；
• 管理您的音频流设备（例如TV盒子，通话宝，同声移设备等）并谨慎控制其音量；
• 和验配师保持密切联系，并通过听力云获得个人远程支持（需要您的验配师帮助激活）

因此，我的西嘉App为您提供了多种个性化调整选项，可进一步定制您的听力体验。

根据移动设备的操作系统以及助听器的类型，我的西嘉App可能需要一些初始权限，例如：

• 接收通知
• 从您的HCP获得通知
• 参加运动和健身活动
• 在您移动，行走或进行其他活动时改善听觉体验
• 访问定位服务：
  • 使用活动/运动/步行检测功能
  • 使应用程序在后台保持活动状态（请注意：不会传输您的位置数据！）
• 访问相机，音频，照片，媒体和文件
• 接收来自您的验配师的视频通话（在您的验配师激活后方可用）。